Dernière mise à jour : 14 novembre 2026.
1. Vendeur
Les options payantes du site Taffac sont vendues par [À compléter : prénom et nom, ou nom de la société], [À compléter : adresse], SIRET [À compléter : numéro SIRET], e-mail [À compléter : e-mail de contact, ex. contact@taffac.fr]. Voir aussi les mentions légales.
2. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent aux achats faits sur le site par les étudiants, en complément des conditions générales d’utilisation. Vous les acceptez en cochant la case prévue avant chaque paiement.
3. Offres et prix
- Gratuit : 5 modèles de CV, 1 CV enregistré, téléchargement en PDF.
- Illimité : 4,99 € par mois, sans engagement. Pendant l’abonnement : les 11 modèles Pro, des CV illimités, la photo et le Coach CV.
- À l’unité : 2,99 €, paiement unique, sans abonnement. Un CV choisi est débloqué tant que votre compte existe : tous les modèles Pro, la photo et le PDF sans filigrane.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. [À compléter : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si tu es en franchise de TVA, sinon « TVA française de 20 % incluse »]. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande. Toute hausse du prix de l’abonnement vous est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant de s’appliquer : vous pouvez résilier avant.
4. Paiement
Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement agréé : carte bancaire et, selon votre appareil, Apple Pay, Google Pay ou d’autres moyens affichés sur la page de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Un reçu vous est envoyé par e-mail. L’abonnement est débité le jour de la souscription, puis chaque mois à la même date.
5. Accès
L’accès est ouvert dès la confirmation du paiement. En cas de problème, écrivez à [À compléter : e-mail de contact, ex. contact@taffac.fr].
6. Durée et résiliation de l’abonnement
L’abonnement Illimité se renouvelle automatiquement chaque mois. Vous pouvez le résilier à tout moment, en quelques clics, avec le bouton « Résilier mon abonnement » de votre espace ou de la page Premium, ou en écrivant à [À compléter : e-mail de contact, ex. contact@taffac.fr]. La résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé : vous gardez l’accès jusque-là, et aucun nouveau paiement n’est prélevé. Un mois commencé n’est pas remboursé, sauf exercice du droit de rétractation ci-dessous.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de l’achat pour vous rétracter (article L221-18 du Code de la consommation), avec les précisions suivantes :
- Abonnement Illimité : en cochant la case avant le paiement, vous demandez que l’accès commence tout de suite. Si vous vous rétractez dans les 14 jours, vous êtes remboursé, déduction faite du montant correspondant à la période déjà utilisée (article L221-25).
- CV à l’unité : le CV est débloqué immédiatement. En cochant la case avant le paiement, vous donnez votre accord exprès à ce déblocage immédiat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le CV débloqué (article L221-28, 13°).
Pour vous rétracter, envoyez-nous une déclaration claire à [À compléter : e-mail de contact, ex. contact@taffac.fr], par exemple avec le formulaire ci-dessous. Le remboursement est fait dans les 14 jours, avec le même moyen de paiement.
Formulaire de rétractation
À l’attention de [À compléter : nom ou société, adresse, e-mail] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Commandé le :
Nom :
Adresse :
E-mail du compte :
Date :
8. Garanties
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si une option payante ne fonctionne pas comme annoncé, contactez-nous : nous la corrigeons ou vous remboursons.
Les outils du site (modèles, Coach CV, score de potentiel) vous aident à présenter votre candidature ; ils ne garantissent pas d’obtenir un emploi.
9. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à [À compléter : e-mail de contact, ex. contact@taffac.fr]. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter : nom, site web et adresse du médiateur auquel tu adhères — obligatoire avant de vendre, liste sur economie.gouv.fr/mediation-conso].
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Vous pouvez saisir la juridiction de votre lieu de domicile.